מדיניות פרטיות

אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטiות זו (להלן: ״המדיניות״) מסבירה כיצד נאסף, נשמר, מעובד ומשותף מידע בעת השימוש בשירות המקוון ליצירת חוזה שכירות (להלן: ״השירות״), וכן מהן זכויותיכם ביחס למידע זה. המדיניות נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים. השימוש בשירות מהווה הסכמה מדעת לתנאי מדיניות זו.

1. מי אנחנו

השירות מופעל על ידי מפעיל האתר (להלן: ״אנחנו״, ״אנו״ או ״המפעיל״). לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות עמוד ״צור קשר״ באתר, ואנו נשתדל להשיב בהקדם.

2. איזה מידע נאסף

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• מידע שאתם מוסרים ביודעין: הפרטים שאתם מזינים לצורך הפקת החוזה, ובהם שמות, מספרי תעודת זהות, כתובות מגורים, מספרי טלפון, כתובות דואר אלקטרוני, פרטי הנכס המושכר, תנאי השכירות, פרטי ערבים, וכן חתימות דיגיטליות שאתם מציירים על גבי המסך.
• מידע לצורך יצירת קשר: אם תפנו אלינו דרך טופס ״צור קשר״, נאסוף את שמכם, כתובת הדואר האלקטרוני ותוכן הפנייה, כדי שנוכל להשיב לכם.
• מידע על התשלום: התשלום מבוצע דרך חברת סליקה חיצונית ומורשית. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם עוברים דרך שרתינו ואינם נשמרים אצלנו בשום שלב. אנו מקבלים מחברת הסליקה אישור על ביצוע העסקה בלבד (סכום, מספר אסמכתא ומועד).
• מידע טכני אוטומטי: בעת הגלישה עשוי להיאסף מידע טכני מוגבל כגון סוג הדפדפן וכתובת IP, לצורך תפעול תקין ואבטחה בלבד.

3. מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע אך ורק למטרות הבאות:

• הפקת החוזה ושטר החוב שאתם יוצרים והצגתם בזמן אמת.
• מתן אפשרות לחתימה דיגיטלית וכן לחתימה מרחוק על ידי הצד השני לחוזה.
• שליחת המסמך שהופק לכתובות הדואר האלקטרוני שאתם מגדירים.
• הפקת קבלה בגין התשלום ושליחתה אליכם.
• מתן מענה לפניות שלכם ותמיכה טכנית.
• שמירה על אבטחת השירות, מניעת הונאות והתאמה לדרישות הדין.

איננו מוכרים את המידע שלכם ואיננו עושים בו שימוש לצרכי פרסום או דיוור מטעם צדדים שלישיים.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו נעזרים בספקי שירות מהימנים לצורך הפעלת השירות, ומעבירים אליהם רק את המידע ההכרחי לביצוע תפקידם, ובהם: חברת סליקה מורשית (לצורך גביית התשלום והפקת קבלה), ספק שליחת דואר אלקטרוני (לצורך שליחת המסמכים והקבלות), וכן שירותי אחסון ותשתית (לצורך שמירה זמנית ומאובטחת של נתוני חוזה הממתין לחתימה). ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק לצורך אספקת השירות. בנוסף, אנו עשויים למסור מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותינו החוקיות.

5. שמירת מידע ומחיקתו

פרטי חוזה הממתין לחתימה מרחוק נשמרים באופן זמני ומאובטח לפרק זמן קצר ומוגבל בלבד, לצורך השלמת החתימה, ונמחקים אוטומטית בתום התקופה. המסמך הסופי (PDF) נשלח לכתובות הדואר האלקטרוני שהזנתם ואינו נשמר לצמיתות במערכת. מידע הנוגע לתשלום נשמר בהתאם לחובות הדין החלות עלינו (כגון דיני מס). פניות דרך ״צור קשר״ נשמרות למשך הזמן הדרוש לטיפול בהן.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, ובכללם העברת מידע בחיבור מוצפן (HTTPS), אחסון מאובטח ומנגנוני בקרת גישה. הסליקה מבוצעת על ידי חברה העומדת בתקן אבטחת המידע לכרטיסי אשראי (PCI-DSS). עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר ברשת האינטרנט.

7. עוגיות (Cookies)

אנו עושים שימוש בעוגייה טכנית חיונית לצורך שמירת מצב התשלום ומתן גישה להורדת המסמכים. עוגייה זו נדרשת לתפקוד השירות ואינה משמשת למעקב פרסומי או לפרופיילינג. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד השירות.

8. זכויותיכם

בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• הזכות לעיין במידע שנמסר על ידכם.
• הזכות לבקש את תיקון המידע אם הוא שגוי, לא שלם או לא מדויק.
• הזכות לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
• הזכות לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה הנוגעת למידע שלכם.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו דרך עמוד ״צור קשר״, ונטפל בפנייתכם בתוך זמן סביר.

9. קטינים

השירות מיועד לבגירים (גיל 18 ומעלה) הכשירים להתקשר בחוזה. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הרשאה, נפעל למחיקתו.

10. קישורים לאתרים חיצוניים

השירות עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים (כגון עמוד הסליקה). מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינויים בשירות או בדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון, והשימוש בשירות לאחר הפרסום מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

12. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד ״צור קשר״ באתר. נשתדל להשיב לכל פנייה בהקדם האפשרי.